Политика обработки
персональных данных

1. Кто обрабатывает данные

Оператор персональных данных — служба эвакуации «ЩаПриедем», полное наименование, ОГРН/ОГРНИП, ИНН и юридический адрес.

Связаться по любому вопросу об обработке данных: почта Steel.slavyans.k06@gmail.com, телефон +7 978 799-99-98.

2. Какие данные мы получаем

На сайте нет форм: заявку оставить негде, поэтому сами вы ничего не отправляете. Данные появляются у нас только двумя путями.

Когда вы обращаетесь сами. Позвонив по телефону или написав в Telegram или WhatsApp, вы сообщаете имя, номер телефона, а также сведения, нужные для рейса: адрес подачи и назначения, марку и состояние машины, название компании. Мы обрабатываем ровно то, что вы сказали.

Технические записи сервера. При открытии страниц веб-сервер сохраняет IP-адрес, дату и время запроса, адрес запрошенной страницы, тип браузера и операционной системы. Эти записи нужны для работы и защиты сайта и хранятся не дольше 30 дней.

Обезличенная статистика посещений. Сайт считает сам себя. При открытии страницы и при нажатии на телефон, Telegram, WhatsApp или почту браузер отправляет короткий сигнал: тип события, название блока страницы, ширину экрана и домен, с которого вы пришли. Сигналы складываются в дневные итоги — числа без привязки к человеку. Чтобы не считать один визит дважды, IP-адрес и подпись браузера превращаются в необратимый код с секретным ключом: сам адрес в статистику не попадает.

Сторонних счётчиков — Яндекс.Метрики, Google Analytics, рекламных пикселей — на сайте нет, данные о посещениях никуда не уходят. Файлы cookie не используются, в памяти браузера сайт ничего не сохраняет. Специальные категории данных и биометрию мы не собираем.

3. Зачем мы их обрабатываем

• Ответить на ваше обращение, назвать стоимость и время подачи.
• Выполнить перевозку и передать машину по адресу.
• Оформить договор, счёт и закрывающие документы, если вы юридическое лицо.
• Обеспечить работу и безопасность сайта.

Правовые основания: ваше согласие, выраженное самим обращением; исполнение договора, стороной которого вы являетесь; законный интерес оператора в защите сайта; требования бухгалтерского и налогового учёта.

4. Сколько храним

Данные обращения — до завершения рейса и расчётов, далее в пределах сроков, которые устанавливает законодательство о бухгалтерском учёте: как правило пять лет для документов по сделке. Технические записи сервера и сигналы счётчика — не дольше 30 дней, после чего стираются. Обезличенные дневные итоги посещаемости — около года: персональных данных в них уже нет. По истечении срока или по вашему требованию данные удаляются.

5. Кому передаём

Данные не продаются и не передаются третьим лицам для рекламы. Передача возможна только в трёх случаях: водителю экипажа — в объёме, нужном для рейса; сервису или площадке, куда вы просите доставить машину; государственным органам — по официальному запросу в порядке, установленном законом.

Если вы пишете нам в Telegram или WhatsApp, переписка находится в этих мессенджерах и обрабатывается по их правилам — на них наша политика не распространяется.

6. Где хранятся данные

Сайт размещён на сервере в Москве. Базы данных с персональными данными граждан Российской Федерации находятся на территории России, как того требует часть 5 статьи 18 закона № 152-ФЗ.

7. Как мы защищаем данные

Сайт работает по шифрованному соединению https. Доступ к серверу ограничен ключами, лишние сетевые порты закрыты. Доступ к сведениям об обращениях есть только у сотрудников, которым он нужен для работы.

8. Ваши права

Вы вправе:

• узнать, обрабатываем ли мы ваши данные, и получить их состав;
• потребовать исправить неточные данные;
• отозвать согласие и потребовать удаления;
• обжаловать наши действия в Роскомнадзоре или в суде.

Запрос направляйте на Steel.slavyans.k06@gmail.com. Мы отвечаем в течение 30 дней. Отзыв согласия означает, что мы прекращаем обработку и удаляем данные, кроме тех, которые обязаны хранить по закону.

9. Изменения политики

Мы можем обновлять документ. Действующая редакция всегда доступна по этому адресу, дата редакции указана в начале страницы.